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90招助你快速成为最受欢迎的员工_第10节

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也不会让上司因为你的不领情而产生尴尬。

  3、隐性拒绝法

  我们常说“福为祸所伏”,这句话在职场中也适用。工作中,我们希望得到上司的器重,但当你被上司过分看重时却也未必是一件好事。因为过分被上司看重,一方面会招来同事的嫉妒,另一方面上司也可能会因此把更多、更难的工作交给你。而人的时间与精力都是有限的,当工作难度与强度超过你的承受能力时,不仅很难完成工作,即使勉强能完成,但绝对做不到每一项工作都能高质量地完成。而一旦出现这种情况,不仅你的能力会受到怀疑,也会让信任你、看重你的上司下不来台。所以当你确实无力应付上司吩咐的额外工作时,必须找一个比较合适的方法,委婉地拒绝上司。你可以直接告诉上司你的实际情况,然后保证会尽力把正常的事务处理好,但超额的工作则不能应付。这种隐性的拒绝,会让上司觉得你更加负责,而绝对不会因此而忽视你。

  比如,如果你因出色完成一个项目而受到上司的嘉奖,那你就可以找机会和上司一起就餐,并顺便提出你的一些新想法,说你虽然有如此的本事,让项目顺利完成,但也有不懂的地方,并向他请教,最后向他要求撤销你的某些工作任务,并说明是因为想把该做的工作做得更漂亮,因此无法顾及太多。这样,或许你看起来有点不受宠了,其实只要你做的工作仍能完成得漂亮,一样不会影响你的前途,反而更有益。

  4、明确地拒绝

  这种方法单刀直入,不仅需要勇气十足,而且你要有承担后果的能力。因为一旦应用此方法,如果你的上司是一个能理解你苦衷并会帮你的人,他也许会接受你的态度。但如果你的上司是个心胸狭隘的人,或者原本就看你不顺眼,当你拒绝之后,他就可能以此为借口而让你走人了。不过如果上司对你的要求确实过分,而你一味隐忍不说,只会让他更加变本加厉+激情小说,所以,当上司的要求超过了自己的承受极限,你还是坦白地、直截了当地跟他说为好。

第20招:委婉地对上司说“不”(4)

  此外,当上司要求你做违法的事或违背良心的事时,你要尽量保持平静的心态,委婉地解释你对他的要求感到不安。或者,也可以坚定地对上司说:“我不会做违犯法律、违背自己良知的事情,所以,要么你解雇我,要么放弃要求。”如果你幸运,上司会自知理亏并知难而退,反之,你也可能授人以柄。但假若你不能坚持自身的价值观,不能坚持一定的准则,那只会迷失自己,最终还是要影响工作的成绩,以致断送自己的前途。

  5、求助于老板

  如果上司欺软怕硬的话,你不妨走上层路线,向老板求助。这虽不是很好的+激情小说方法,但对付这类上司最为有效。例如一些难的、条件不好的工作全推给你,即使你有再好的修养也无法咽下这口气。不过,如果你不想公开跟上司撕破脸,那你不如抓住任何一个机会跟老板接触,即使聊一些无关紧要的话题也没关系,老板脸上的笑容就已经可以让你的上司吓破胆了。

  6、不妨“耍点手腕”

  一般来说,上司能在他的位置上一直坐到现在,一定有他特别的地方,而很多上司就是因为有“手腕”才能够宝座稳坐。如果你的上司也是如此,那你就得注意了。如果你的上司说话不算话,并把功劳全揽在自己身上,责任却推给别人,那你就更要当心了。

  有一次老张的上司在外面出差,打电话要他在和某公司的合作中不要出太高的价。在商场上混了多年的老张明白,如果到时出了问题,自己一定是替死鬼。于是他假装没听懂,不肯答应,等到下一次上司再说时,他把与上司的对话全部录了下来。以后果然出现了问题,上司本来打算把所有责任全推给老张的,后来听到了录音,只好自己出面解决了。

  与上司相处,是对你的忍耐性及才智的一种挑战,但为了在职场上获取成功,你必须尽力而为。拒绝上司的方法应该因人而异,对不同的上司采用不同的策略。如果遇到一个通情达理的上司,而且富有同情心,他会全力支持你的工作,即使你当面拒绝他,他也一样不会对你另眼相看。但如果你的上司是粗鄙、蛮不讲理的,你拒绝他时,就一定要小心谨慎,不要轻易得罪他,除非你打算另谋高就。

第21招:如何给上司提建议(1)

  第21招:如何给上司提建议

  上下级之间都在为共同的目标而努力,只要你提建议的方式正确,提的建议有价值,一定会受到重视的。

  在一个人的职业发展道路上,+激情小说给上司提建议是很重要的一环。建议提得好,能够制定出对你、对他、对整个公司最适合的方案,就会很快引起上司的重视,从而让上司发现你的才能,重用和提拔也是早晚的事了。

  事实上,给上司提建议,向来受到倡导和重视。毕竟,上下级之间都在为共同的目的而努力,只要你提建议的方式正确,提的建议有价值,一定会受到重视的。就像古代谏官向皇帝进谏,只要“谏法”得当,无论怎样难缠的领导,也会听一听的。

  陈杰是一家公司的总经理助理。他的顶头上司石总搞技术出身,工作重点一直立足研究开发领域,因此对企业管理并不在行,却喜欢直接插手技术部门的事,从而搞乱了管理体系。其他部门敢怒不敢言,私下里同事们却是满腹怨言,这就导致陈杰与其他部门沟通协调时倍感吃力。

  陈杰决定采用迂回策略,向石总谏言。他说,领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面,石总的技术权威牢固树立,而管理权威则有些薄弱,亟待加强。石总听后,若有所思。

  陈杰站在石总的立场,既照顾了他的面子,又巧妙提出了谏言,结果获得了成功。后来,石总果然越来越多地把时间用在人事、营销、财务的管理上,企业的不稳定因素得到控制,公司运营进入了高速发展状态,陈杰的各项工作也顺风顺水,渐入佳境。

  可见,下属提出一个建议,试图让上司接受,这不仅取决于建议内容本身的合理性,还往往取决于下属提出建议的方式。

  1、对不同的上司,采用不同的方式

  同样的建议,用不同的方式提出来,其效果是不一样的。从根本上来说,注意提建议的方式方法,就是要时刻注意上司的心理状态和心理变化的轨迹。所以,下属在提建议时首先要获得上司的心理认同,只有那些聪明的下属,才能在潜移默化中影响上司。

  第二次世界大战期间,斯大林在军事上最倚重的人有两个:一个是军事天才朱可夫,另一个是苏军总参谋长华西里也夫斯基。

  由于性格原因,斯大林比较固执己见,很难接受下属的不同意见。这种性格曾一度使前苏联红军吃了不少苦头。就因为他的性格,使曾经提出正确建议的朱可夫被他一怒之下赶出了军事指挥大本营。但华西里也夫斯基却是例外,他在向斯大林提出建议时都很讲究策略,使斯大林在不知不觉中采纳他的正确作战计划,从而发挥着自己杰出的军事才能。

第21招:如何给上司提建议(2)

  华西里也夫斯基的进言妙招之一便是以非正式方式提出建议。例如,有时他就会“溜达”+激情小说到斯大林的办公室,与斯大林东聊西聊,聊着聊着就“顺便”说说军事问题。既然是“顺便”,当然也就没有大谈特谈,讲的内容也不是条条在理。但奇妙的是,等华西里也夫斯基走后,斯大林往往会想到一个好计划。过不了多久,斯大林就会在军事会议上宣布这一计划。于是大家都纷纷称赞斯大林的深谋远虑,但只有斯大林和华西里也夫斯基心里最清楚,谁是真正的发起者。

  正是在这些闲聊中,华西里也夫斯基用自己的思想启发了斯大林的思想,以致斯大林本人也认为这些好主意正是他自己想出来的。但不管怎样,从效果上看,华西里也夫斯基达到了他的目的,使他的建议能够被斯大林所采纳,并成为斯大林最为倚重的人之一。

  不同的上司,其性格、心理是大相径庭的。因此,应该学会区分,对不同性格特点的上司,采用不同的方式。

  (1)不喜欢被反驳的上司。这些上司通常很有能力,也很自负,对于一时的失误,往往不愿意承认。尽管如此,如果你能够把准时机,巧妙地进谏,仍然可以帮助他纠正失误。

  给这样的上司提建议,必须注意方法。首先在态度上要尊重上司;其次对你自己的意见,要说明得有理有据,并且要强调是你“个人的”意见。尤其值得注意的是,要能及时收场,因为自尊心强的上司,你越和他争论,他就越不肯认错,即便他明知自己错了。另外,对于这样的上司,即便他采纳了你的建议,改变了自己的错误决定,你也不要洋洋自得,最好不要多提此事。

  总之,不喜欢被反驳的上司,并不是不能反驳,而是要注意反驳的方式与策略。而如果处理得恰到好处,他自然会接纳你的建议。

  (2)不重视建议的上司。有些上司对你的建议爱答不理,甚至毫无反应,这种情况下该怎么应对呢?对于这样的上司,提建议前一定要慎重。首先要保证你的建议确实有价值,使上司不得不予以重视。如果上司当面接纳了你的建议,但后来却了无音信,你自己便要反思一下自己谏言的方式是不是合适,口气是不是过重,是不是无意中表现了轻视上司的意思。

  (3)优柔寡断的上司。有的上司对你的建议并不立即做出答复,你不得不等待很长时间。这样的上司一般处于中间管理阶层,因为上面还有“大上司”,所以会考虑很多因素。

第21招:如何给上司提建议(3)

  中层上司确实有自己的难处,尤其是那些做事谨小慎微怕担责任的上司,经常会以“我不知道上面是什么意思”来应付你的建议。这时候,千万不要争辩,而要等待一段时间再说,要多一点耐心,给上司一些空间。

  2、提建议的各种忌讳

  有时候,提建议或意见的确要冒一定的风险。有道是“棒打出头鸟”,一个人积极向上级提建议,当然获得提拔的机会多一些。可不小心也会撞到枪口上,反而会成为别人攻击的靶子。下面是提建议的一些忌讳,需要注意规避。

  (1)不要强迫上司接受。有的人提建议属于强迫性的,非要上司接纳不可。如果上司不接受,他就脸红脖子粗地同上司争论,直到说服对方才肯罢休。这就像古代大臣的“死谏”,非要皇帝同意自己的谏言,否则就要碰死在大殿上。这样的大臣,就算不碰死,皇帝也会拿你开刀,何苦呢?

  记住,你只是在提建议,至于上司接不接受,那是他的权利,千万别强迫。

  (2)不要激化矛盾。就算你和上司存在争执,也+激情小说不要激化矛盾。试图用你的那一套,让上司全盘接受你的想法,往往会碰得头破血流。要想让你的建议得到上司的认可,最好先强调双方的共同处,也就是说,要采用迂回的策略。

  (3)不要全盘否定。有的人在向上司提建议时,总是喜欢否定旧有的东西。在他眼里,单位这里不行,那里不行,仿佛自己成了一个改革家,这就等于把上司本人的工作成绩全盘否定了。这样的建议,如何能让上司接纳?

  向上司提建议要具有选择性,不要把所有的事情都说得一文不值,那不但会伤了上司的自尊,其结果还有可能使你的建议被束之高阁。

  (4)在提建议时,不要贬低别人。与上一个毛病一样,有的人在提建议时,总是不自觉地采用了贬低甚至诋毁同事的方式。在上司眼里,你这样做,不是在提建议,而是在打小报告。如果这些话让那些被你贬低的人知道了,还会产生不必要的矛盾。

第22招:巧妙化解与上司之间的误会(1)

  第22招:巧妙化解与上司之间的误会

  灯不拨不亮,理不辩不明。无论是什么误会,只要把话说开了,彼此坦诚相对,总能拨开云雾见青天,重新恢复与上司的良好关系。

  上下级之间一个最常见的矛盾,就是沟通不畅,而沟通不畅就会造成彼此间存在误解和隔阂。对于上司的误解,如果处理不当或掉以轻心,误解便会成为成见,而时间久了,成见就有可能扩展成鸿沟,这无疑对下属是极为不利的。

  一般来说,上司之所以产生误解,主要因为上下级之间存在着信息不完全或沟通不够。由于下级和上司缺乏足够的交流,对彼此的情况没有一个较为清晰的认识,所以在判断事情上加入了更多的主观色彩和心理因素,导致对对方的不客观认识和推测。

  其实,上司的误解并不可怕,最重要的是能够勇敢地正+激情小说视它,并运用自己的智慧和技巧化解它。当上司对下属产生误会时,下属应主动沟通、坦诚交流,最好去向上司道歉。另外,有时也可佯作不知,以行动释疑也是可以的,比如,用几件友好的事情加以证明。

  小魏以前是基层车间的一名钳工。厂宣传部李部长见小魏文笔不错,便顶着压力将小魏调进了宣传部当了宣传干事。

  小魏对李部长非常感激。两年后,小魏调到厂办当秘书,成了厂办孙主任的部下。精明的小魏很快就得到了孙主任的喜欢。但是不久小魏感觉到李部长和自己疏远了,一了解才知道,原来孙主任和李部长之间有私人恩怨,李部长怀疑小魏偏向孙主任,才有意疏远了与小魏的关系。

  

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