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90招助你快速成为最受欢迎的员工_第9节

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在沟通的时间与地点上费点心思了,而一起吃午餐是个不错的方式,既不会受到其他同事的干扰,又能和上司作最直接有效的沟通。

  7、对待“小人型”上司

  有一类上司,专爱在下属之间挑拨是非,在同事之间制造矛盾,尤其热衷于在老板面前打下属的小报告。结果就是下属挨老板的骂,他在那看热闹。如果很不幸,你的上司就是这种类型,那你就要开动脑筋据理力争了。俗话说:害人之心不可有,防人之心不可无。对这种差劲的“小人型”上司,绝不能碍于情面而一味忍耐,一定要找准时机当面揭穿,然后主动找老板说明情况,让老板了解事情的真相。

第18招:学会与不同类型的上司相处(3)

  当老板的都是会为自己企业负责的,当他得知自己手下的主管是如此具有破坏性的小人时,从企业的生存和发展出发,一般都会考虑采取相应措施。

  8、对待平庸的上司

  如果你的上司平庸、缺乏创意,你大可不必对其施以“不屑”,而要以一颗宽容之心相对。平庸的上司通常遇到有难度的工作就会交给下属,其实,换个角度想,这未尝不是好事,至少对你来说多了磨炼的机会,多了显露才华的契机。

  9、对待霸道的上司

  如果上司喜欢把别人烹制的“佳肴”全部装进自己的碗里,不肯分出“一杯羹”,错了却要下属承担,这说明他自私自利、人格卑微。与这种上司相处,就须刚柔相济,既不可逆来顺受,也不可一味顶撞。

  一方面,“人在屋檐下,不得不低头”,基本的一条是要学会与其相处,如果你不想和自己过不去,最好就不要和这种上司过不去。另一方面,在老板面前适当地维护一下自己的利益也是无可非议的,要让上司知道做人是有原则的,忍让也是有限度的。

  10、对待马虎草率的上司

  有的上司布置工作时含糊笼统,没有明确的要求,这就会使下属工作的时候无所适从,工作难以操作和实施。如果你不问清楚,按自己的理解去做,做出来的结果很可能上司会说他的要求不是这样。对这样的上司,在接受任务时一定要详细询问其具体要求,并做好记录,让其核准后再动手。

  不管你是什么样的职员,都要知道怎样让你的上司喜欢你、器重你、提拔你。想要获得这样的效果,必须与上司处好关系,了+激情小说解上司的性格类型,对症下药方能奏效。只要你根据上司不同的性格,区别对待,便能与他们建立和谐的工作关系。

第19招:与上司意见相左怎么办(1)

  第19招:与上司意见相左怎么办

  对上司提出相反意见,关键在于和上司的沟通协调,也即下属如何在组织沟通以及个人沟通上取得有效的综合平衡。

  在工作过程中,与上司意见相左时怎么处理?是服从?还是对抗?

  首先你要清楚,任何一个上司都不是完美的,他们的决策有时候也会犯错,这时候你要大胆提出不同的意见。不过,要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。也就是说,要顾及到上司的面子。

  上司丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得下属学习、借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。因此,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

  杨清是一个软件公司的老板。随着竞争形势的不断严峻,他承受的压力越来越大。在一次招标会上,预定的计划完成不到一半,一种强烈的危机感在他心中滋生。

  回来后杨清开始对公司员工施加压力:要求员工不断加班加点;不停地开会讨论公司的发展机会,不断调整公司的发展方案;苛刻要求所有员工,不允许任何人有犯错的机会。

  然而让他不解的是,这些努力并没有取得如期效果。在他吹毛求疵的要求下,员工们反而被束缚了手脚,不敢大胆进取,只有不犯错或少犯错。同时公司上下弥漫着一种令人窒息的紧张气氛,在杨清面前,员工们有如惊弓之鸟。

  公司高管们汇报工作时尽量选择用美化的词语,而不敢直言工作中真实存在的缺陷与危机。更糟糕的是,公司几名核心骨干由于受不了杨清的“高压”政策而辞职,直接影响了公司的发展。为了止住公司不断下滑的颓势,杨清做出一个大胆的冒险决策——准备投入300万元去收购一家濒临破产的公司,公司高层都知道此举无疑等同于自杀,但没有谁敢提出意见。

  市场总监刘平虽然屡谏受阻,但他实在不忍心看着杨清因受焦躁症的困扰而错误决策,最后导致整个公司崩溃。于是决定阻止杨清,将上司出现偏差的管理思维拉回正轨。

  刘平悄悄与某权威市场咨询机构合作,就公司及行业的情况做出了一份详尽的分析报告。在会议上,专家权威的观点以及大量的数据分析,使杨清受到很大的震动,而刘平准备非常详尽的关于公司几年发展情况的对比图,更使杨清印象深刻——从图表上,所有人都清楚地看出这几年来公司在各个方面都不断走下坡路,公司所采取的措施却根本没有起到“止血”的效果。在这次+激情小说会议上,没有一个人对公司发展提出尖锐的批评意见,但杨清却从中清楚地看到自己一系列决策错误对公司所造成的负面影响,而其他高层有针对性的建议,更使他意识到公司目前虽然处于低谷,但是仍然充满再次崛起的机会。

  于是,他终于决定放弃自己的计划。

第19招:与上司意见相左怎么办(2)

  对上司提出不同意见,关键在于和上司的沟通协调,也即下属如何在组织沟通以及个人沟通上取得有效的综合平衡。当上司的意见与自己意见相左时,下属最主要做的事就是清楚知道上司立场,也就是在说服上司之前,必须先弄清楚他与自己意见相左的原因何在。因此,下属对上司的意见不要急着提出辩驳,而应该先仔细分析。

  具体来说,在与上司沟通时,还需要注意以下原则:

  (1)工作过程中,随时让上司了解工作进展情况和工作中出现的问题与难题,然后把问题消灭在萌芽状态中。

  (2)出现重大事件应在第一时间和上司碰头,向其陈述事件发生的原因始末,同时提供一定的解决办法。坚决避免事后才汇报,因为这样的话,上司肯定不愿意为此承担责任。

  (3)提供重大情况、汇报重大消息时,最好有书面材料,必要时还应该附上支持的证据。

  (4)切忌越级上报。不管你对你的直接上司有多不满,都不要有意或无意绕过你的直接上司向上级汇报工作,因为这将触犯你的直接上司。

  (5)切忌报喜不报忧。报喜应该,报忧更是必需的。一旦+激情小说发现问题的苗头,就应该火速汇报,把不利因素消灭在刚刚浮出水面时。

  (6)提出观点、建议或意见时,要简明扼要,忌长篇大论。

  (7)提出问题时,还要拿出解决问题的方案,不要只提出问题而不管问题如何解决。

  (8)与上司意见相左时,应该遵循下级服从上级的原则,先认同上司的观点,再寻找机会表达自己不同的意见,诚恳地向上司请教,达到观念一致。

  (9)如果你对自己的建议有相当把握,不妨表现出信心十足的样子,挺直胸膛,否则就应该低下头来,虚心向上司请教。

  无论是上司还是下属,没有人喜欢被批评。在对上司提出不同意见时,一定要讲究方式方法。无理由地将意见闷在心里当然不妥,但当场与上司激烈对抗则往往两败俱伤。而迂回表达自己的意见,在适当语境下去说服上司才是明智之举。

  需要注意的是,给上司提意见只是本职工作的一部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。这是一个非常重要的原则,它不仅决定了下属与上司相处的和谐程度以及下属工作开展的顺利程度,某些时候还是决定个人职业生涯晋升的关键因素之一。

第20招:委婉地对上司说“不”(1)

  第20招:委婉地对上司说“不”

  面对诸多不合理的要求,你一定要坚决地拒绝。如果遇到不合理要求,仍然对上司唯命是从,最后吃亏的还是你自己。

  上司让你做的事不一定全对,也不一定全部非做不可。所以,有选择性地拒绝上司就显得很有必要。

  然而,拒绝上司,说起来容易,做起来可就难了。毕竟,面对每天管理着自己的上司,简单的一句“NO”不是那么容易就说出口的。当然,面对上司合理的要求,你不应该拒绝,毕竟上司的工作经验比你多,你很难找到理由拒绝他。

  不过,面对诸多不合理的要求,你一定要坚决地拒绝,否则最后吃亏的还是你自己。

  欣欣是老总的秘书,平时做的就是打打字、整理一下公司的文件等简单的事情。但是最近她很郁闷,因为下班后上司总要求她去参加一些他私人的饭局。

  虽然她很不喜欢,但想到人在职场,也就没好意思拒绝老总的要求。终于有一天让欣欣忍无可忍。那一天,老总又要欣欣和他一起出去吃饭,和以往的饭局差不多,男男女女,吃饭、喝酒、讲讲笑话。

  酒过三巡时,老总们兴致盎然,开始做游戏助兴:“一人说一个段子,说得不好罚酒。”段子讲到欣欣这里理所当然地卡了壳,她低着头讲了一个简单的笑话,周围嘘声四起,“罚!要罚!罚和他上司喝交杯酒!”本来欣欣刚才听老总们讲的段+激情小说子后就已经面红耳赤,此时一听要和老总喝“交杯酒”,她再也按捺不住,“腾”地站起来说:“你们罚喝酒,我喝就是了!但不能喝什么交杯酒!”说完,从服务员手里抓过酒瓶,倒满,一饮而尽。

  那是她第一次喝这么多酒。

  第二天,上司满面笑容地对她说:“不错,昨晚你的表现虽然幼稚了点,不过还蛮豪气,后天我还有一个应酬,给我安排一下。”

  这一次,欣欣没有按照上司的吩咐准备什么应酬,而是直接对他说:“我可以给您安排酒会,但我不会再同您一起去,我想私人酒会不在我的工作范围内。如果您还要我去参加那些应酬,我情愿辞职不做了。”

  上司一愣,不好意思地笑了。

  从那以后,上司再也不叫欣欣一起去参加应酬了。此后,欣欣本分地做着自己的工作。她想,工作与私生活是两个概念,应该坚持自己的原则。

第20招:委婉地对上司说“不”(2)

  欣欣遇到的情况也许并不普遍,但在某一范围内确实存在。不过,很多人没有勇气拒绝上司,觉得人在屋檐下,不得不低头。其实,并不是如此!有些公司因为内部分工不是很明确,上司可能会叫你做这个工作,又让你做那个工作。如果公司的内部情况就是如此,你完全可以接受,因为这是公司情况决定的。但是如果上司叫你做的事情其实和工作完全无关,这个时候,你就可以提出自己的质疑,婉言拒绝了。

  作为一个下属,要对上司说“NO”首先要有勇气。不过,就算你有勇气,没有策略也是不行的。

  1、把球踢给上司

  当上司把大量工作交给你,使你不胜负荷时,你可以主动请求上司帮你定出先后次序,当然,醉翁之意不在酒。例如:“我现在有5个大型计划,10个小项目,我应该最先处理哪个呢?”明智的上司自然会懂得你的言外之意,也能体会你的认真谨慎,自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理,不再强迫你。对于蛮横的上司,同样需要这一技巧。

  小微硕士毕业,进入一家公司。因为和上司的关系不是很好,于是经常被上司派去做一些很有难度的工作,结果可想而知,到最后小微都无法完成。更可气的是,每次小微没有完成任务,上司就故意在同事们面前发感叹:“唉,还是硕士生呢,一点小事都做不来。”几次之后,小微的能力开始受到质疑,在公司的地位也岌岌可危。

  小微知道自己不得不有所行动了。当上司再一次故伎重施后,她便装得很愁、很烦,甚至吃不下饭、睡不着觉,还在合适的时候让同事了解上司的行为。大家知道后都觉得上司有点过分,再加上很多人也并不喜欢这个上司,甚至还有些+激情小说把柄在别人手里,于是公司上下议论纷纷,都把矛头对准了上司。上司见小微不再像以前好欺负,也就没再故意为难她,毕竟自己不想担一个虐待下属的名声。

  2、运用缓兵之计

  当上司吩咐你做的事情,你实在不想干,可又不好直接拒绝时,你最好的方法就是虚与委蛇,尽量拖延。比如,上司不想自己去和某人吵嘴,发生正面冲突,于是就把你拖进来,让你来面对他自己的对头。面对这种情况,如果你既不想替上司背黑锅,又不能不挺身而出,只有想办法拖延时间。如果事情有缓和余地的话,上司也不会让你“死得很难看的”。

第20招:委婉地对上司说“不”(3)

  此外,还有一种情况适合用缓兵之计。就是当遇到上司打算授予你一个职位,而你认为这个职位不适合自己,但又怕伤了上司的一番美意时,你可以表示要先考虑几天,然后慢慢解释你为何不适合这个工作。最后,再给他一个两全其美的解决方法:“我很感激您的器重,但我正全心全意在做研发工作,这个行政管理工作可能会分散我的精力。”一定要和上司正面讨论,不要到处找借口,这可以使你被视为一个注重团队精神和有主见的人,

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