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中国的旅游市场。而不久前，瑞士国家旅游局驻上海的一个旅游推广机构的人员也找了我们杂志，大致谈了谈瑞士旅游推广在浙江地区的合作计划。现在，那联系人的名片还在我的抽屉里。
为了一炮打响，我作了很多准备：把以前写的瑞士旅游介绍的文章找出来，在谷歌上搜索瑞士国家旅游局最近的推广动作，甚至努力回想了那位联系人的身份和出身：一名很年轻的女孩，瑞士籍华人，从小在瑞士长大，能说流利的中文德语和法语。天，又是一年轻优秀的国际女俊才，谈判没开始，就不禁赞叹起对方来了。
我用自己的手机给对方手机电话。
我先还担心女俊才记不起我是谁，结果一说我家杂志的名字她就想起来了：你就是被邀请去过瑞士的那位记者吧？
“是的，你记性真好。”
“我看过你的文章，所以记住了。”
“谢谢哦，在瑞士待了一周，只能浮光掠影地记录。”
“写地挺好，不仅写风光，还写人文故事，这样的旅行就很有趣了。我觉得我们推广旅游也应该动静结合，把民俗文化放进去，这样才像一个冰雪森林里的童话国家。”
“对了，你们明年要推出几个大动作是吧？”我打电话可不是听她赞美我，我这电话费可是自掏的。
“是的。”
“我正有个策划，关于瑞士旅游专题的。”
“是吗？”女孩很感兴趣。
“我可以为这个策划作出4到6个Page甚至更多的图文宣传，但是我们需要你们的合作支持。”我开始露出推销人员的真面目。
“你说说。”
“我们现在正处于杂志征订的阶段，很多合作都是与明年杂志征订有关……嗯，打个比方，比如你们愿意订我们300份明年全年杂志，那么你们不仅可以得到在我们杂志做旅游推广的目的，还能得到300张价值200多的杂志卡，这样不是比通常做广告推广更划算吗？”
对方一阵沉寂。
不知那才俊妹妹在想什么，我有点忐忑。虽然我这想法对于一个本来就要投入大广告的客户来说，是有更多好处的，但有时往往是这样，算盘越为对方打得好，对方越是害怕，越觉得有猫腻。一句话：不敢相信对方会真的为你好。
“我要那么多杂志干什么？”妹妹终于说出一句。
我几乎有点傻了，赶紧解释：“我不是给你杂志，我是给你杂志卡，这些卡，你可以送给客户，只要他们填上姓名地址，我们的每期杂志就会准时寄给他们了。你们不是要经常办一些推广活动吗，这些都是礼品，有礼品了，你们的活动才会更有人气啊！”
“我们做活动不需要杂志的。”妹妹说。
看来又是一桩文化背景不同而导致交流困难的活生生案例。难道在一个最具有中国商业气息的大城市里工作赚钱的国际才俊妹妹不懂中国国情吗？
“可是，有礼物总比没礼物好呀。”我解释地有点困难。我在想，要不要加上一句话：这是在中国呀，不是你们瑞士！
“我明白你的意思：订你们杂志，既让我们得到该得到的广告宣传，同时还能得到杂志，对吧？”
在瑞士长大的妹妹其实还是挺聪明。那么这个两全其美的方案她应该能同意的吧。
“但是，我做不到。因为我们没有买杂志的预算。”
我瞠目结舌：“但是……但是你们有做广告的预算对不？订杂志的目的也就是做广告呀！”
“但我们没有订任何报纸杂志的预算，而且也不可能有这样的预算。”
“那么比如，把这个开支放在广告的开支里呢？”我不死心，这明明是个一举两得的方案嘛。
“6万7万对于我们来说也许不算很大数字，但是，我们若把订杂志的费用放到广告费用上，那我们的财务全乱了，因为这是两种不同的费用支出，两种发票是不一样的。另外我们工作人员的权限也被打乱了，这是绝对不允许的，因为有人会认为这是以权谋私，凭什么就订你的杂志而不订人家的报纸呢？所以，这个合作我没法支持……虽然我也知道是个很好的想法。”
我知道，没戏了。
从心底里说，其实我也赞同他们的工作方式。干净透明，权限分明。
“但我愿意自己掏钱订你们一份杂志。”才俊妹妹在电话里说。
“谢谢哦！”我努力让自己的语气中有感谢的味道。
就这样，初战失利。近一个小时的长途电话，就订出一份杂志。这故事绝不能让我的同事知道，要笑掉大牙的。
089
又到一年两度的黄金周。假期，有的旅游，有的回家。像豹子，他就带队去了神龙架，而林森，带孩子回家看望老妈。似乎都市人都少不了这两样选择。我不想在人堆里凑热闹，也没家可会，于是发扬风格，去办公室值班。
所谓值班，就是接电话，有的是投诉电话，有的是求助电话，还有的是报料电话。
我在网上找选题。拼客是如今一些年轻人假期出行的个性选择，两城市里的人互相交换各自的房子旅游，既省了订旅馆的麻烦，旅游还充满了家庭气息，这招数在年轻驴友中尤其盛行。杭州是旅游黄金之地，拼客更是不少。我固然不算很年轻了，但是，若有合适的拼客，我也愿意尝试。哈哈，看来我还算在个性人群一类。
在网上追踪拼客们的行踪。一杭州帖子详细告之了自家的住房条件，同时想寻找西安一条件相当的家庭，几天之内，跟帖10来条。
给杭州楼主发信息，想采访他。杭州楼主很快有了回音，他们一家两口已经在西安的拼客家安顿下来。
我好奇心顿起。问他们满意拼客家的情况吗？
满意啊。
是怎么选择出这一家呢？
网络视频先考察过的呀。
你们真的能在段时间内建立起信任吗？
信任……那就要看缘分和感觉了。杭州老乡在网络那边呵呵地笑：比如说你介绍自己是记者，直觉告诉我你没骗我，虽然我没见过你。
你们有什么君子约定没有？
君子约定？
比如不能动柜子里的东西，不能怎样怎样……
怎么说呢，既然决定要把自家的钥匙交给人家了，还这么防来防去也没意思了，还不如心安理得一些。当然人家一定要动手那也没办法，算是自己看走了眼，但我想那几率不高吧。你看，了解对方时候我们都把自家的工作单位什么都介绍了一遍，还有各自的网站什么啦。
回家后会重新配钥匙吗？
我想不会吧，既然那样决定了，就有那样的道。
这“道”，是什么呢？
“快活的我走了，正如我快乐的来；我收拾好东西，房子与来时一样。我那边的房子，期待着你的满意；请你们走时，快乐在心头荡漾。也许我们再不相遇，也许我们还会见面；挥一挥衣袖，除了好心情，我什么都不带走。”
哈哈，这“道”，还真有诗意呢。
你们，这样拼客，会带上什么东西呢？我还是好奇。
与平常旅游一样啊，就像去一家有个性的青年旅社而已。当然，我们会带上自己的床单被套，这样更习惯一些。
真的就是平常心啊，难道一点好奇或悬念心情都没有？
那边的杭州楼主故作神秘地说:记者美女，看来你一定要我讲点东西满足你的好奇，那我告诉你，我对墙上挂着的房子女主人的婚纱照很感兴趣！
……
我还在继续搜索拼客的资料，电话响了。
拿起本本，准备当记录员。
一个声音在我耳边咆哮：这种黄金周，我实在受不了了！
我愣了愣：先生，请你慢慢说，看看我能不能帮助你？
记者同志，拜托你，在报纸杂志上登一下吧，取消黄金周吧，实在受不了了，几乎每年的黄金周都出事的！
你说说看，我怎么帮你？
你帮不了的……去年的黄金周，我家的水管出了问题，打电话给自来水公司，愣是拖着一直拖到黄金周结束，那一周，我连冲马桶都用矿泉水。上半年的黄金周，我的一个朋友，小孩被烫伤了，被开水烫在脸上，惨的很啊，赶紧开车送医院，好，平常从家里到附近医院的路程不过10分钟，那天开了半个多小时，小孩在惨叫，那哭声呀，瘆地大人的心发毛，孩子妈心痛地要撞车，但有什么办法，黄金周啊，人多的呀……今年的黄金周，我想躲在家里哪里都不出门，但是有朋友从国外回来，我得去上海接，记者同志你知道杭州到上海一路有多少个加油站，估计多的数不清吧。但是奇了怪了，今天去接人，旁边的加油站愣是一个不开门，因为黄金周！我接了朋友回来，四处找加油站没找到开的，终于油没了，停在高速公路上……对，没出事算好了，最后叫了辆救援车把我的车拖走了。现在想想还头皮发麻，高速路上油快没了，可这一路开过去没见一个加油站是什么感觉，慌的很啊……记者同志，你去街上随便拉个人问问看，他们的黄金周是否出过事，若说从没出过事，打死我也不相信！什么高速公路堵车赶不上飞机，什么政府机关全部关门有急事要盖个章只能死里等，什么家里老人得个疾病想打辆出租车根本没可能，什么要取笔大一点的钱得赶着去指定的几家银行，什么风景区的游客被挤伤什么被敲诈……
我安慰他，事情过去了就好了，没出事就万幸了。
不！你们就是这样想的，但这是不对的！现在万幸并不代表以后也会万幸，黄金周制造混乱的几率太高了，这次侥幸不出事不代表下次也能侥幸避祸，你因特网上查查看，哪个发达国家会政府关门一连关7天的，叫那些出点事情的家庭怎么办？不人道的！
……
急性男把我这条公众热线当做了发泄通道，但我拿不出建设性建议来，只能在线这边尽力安抚。
同你说也没用，我自己打市长电话去！急性男与我话不投机，甩掉了电话。
我很郁闷。我是什么？我不过是个小记者呀，也就能承担起一点记录和转达的作用。唉，若他买了个什么伪劣产品我倒是现在就可以帮他讨公道，可是这种制度性问题，我能做什么呢？
又有几个电话进来，说什么来杭州自助游的，一时找不到旅馆。还好，这个问题杂志社老早想到了，在黄金周前几天就与一些旅社和短租网打了招呼，把空房信息给我们，万一有读者给杂志打热线电话求助，也算帮上了点忙。于是这几个电话的问题都满意解决了。
下午，电话又响，是一个年轻女孩的声音。
第90-91节
090
记者同志，我只是想报个料，是昨天发生的事情，现在想起来还是蛮让人感觉心痛的，不知道你们媒体能不能帮上忙，如果能的话，请一定帮那女子一下……
接着女孩细细道来。
在黄金周前一天，女孩与男朋友去民政局领结婚证，可能接下来要放假7天的缘故，民政局里人很多。
就在他们填表格时，一个大约30多岁的女子闯进办公室，手里拿着一本结婚证，说民政局弄错了。
女孩心里不乐意，这女子连排队等候的这点素质都没有。民政局工作人员也让她先出去，完成手头的这对新婚夫妻再说。
女子一下子哭出来：我的爱人在国外出了车祸，我要做结婚证的公正件去办理签证，但是，公证处说我的结婚证上的名字有问题，要我先改结婚证。现在已经是下午，假如我今天在公证处下班前递不上材料，那我得等一周，我不知道我的老公等不等得了我一周呀……
给女孩办理结婚手续的工作人员一愣，然后说：我看看你的结婚证，哪里出问题了？
女子递上结婚证，那是个老版本的证书。女子解释，她的名字叫做沈爱君，当初办证时，工作人员手工写她的“爱”字时用的是繁体字，但是她的身份证上的“爱”字是简体字，现在身份证上的字与结婚证上的字对不上号了，公证处拒绝为她的结婚证公证。
你老公怎么啦？民政局的工作人员问女子。
在西班牙工作，昨天出了车祸，那边的公司通知了我，我得赶紧去办签证。但是，明天开始就是黄金周了，我担心等不了……
这时正在填表格的女孩子说：那给她先办吧，我们不急。
工作人员看着结婚证，想了想说：这事情还有点烦呢，结婚证上是不允许涂改的。
但这不是涂改呀，这只是字体的不同，你们在结婚证上再写个名字，可以让它与身份证对上号，我就可以办理公证了呀。女子着急道。
工作人员说：这个老版本的结婚证，当初都是人工手写，有的写简体字，有的繁体字，是有这样的情况，后来出了新规定，一律都是打印版，以保证与身份证上的名字一模一样。你这个，也算是遗留问题吧。
那你帮我解决吧！大姐，这不是我的错，真的不是我的错，我现在需要一份符合新规定的结婚证，我要立马去做公证！
我知道确实不是你的错，但是，我怎么改呀，这都是程序变了以后出现的遗留问题呀。你叫我在结婚证上再写个名字，但这是不行的，这样的结婚证是不符合法律效力的！
女子急得要哭。
办证大姐打了一通电话，然后说：这样吧，你赶快去档案局，调出你的结婚证原始材料，让档案局给你开个证明，证明那个沈爱君确实与你老公是夫妻，然后拿着证明去公证处。
这样可以了吗？
这样肯定可以了。办证人员确信。
女子赶紧要走。
这时女孩说：你有车吗？你没车的话我们送你吧，我们开车来的。
接下