一行人走进大堂，空气中弥漫着淡淡的香氛，前台接待员穿着精致的套装，面带标准的微笑。
何钰上前沟通入住事宜，李曦年则站在一旁等候。
袁东强夫妇和袁华站在大堂角落，显得有些局促不安。
就在这时，一个穿着灰色制服，胸前别着工牌的服务生快步走了过来，眉头紧锁，眼神里满是不耐。
“喂！你们三个是干什么的？” 服务生双手叉腰，语气不善地呵斥道，“这里是五星级酒店，不是公共厕所！赶紧出去，别在这里影响酒店形象！”
吴秋萍脸一红，连忙摆手解释：“美女，你误会了，我们是来入住的，不是来借厕所的。”
她的声音有些发颤，带着几分窘迫。
“入住？”服务生像是听到了天大的笑话，嗤笑一声，上下打量着三人，眼神里的嘲讽毫不掩饰：“就你们这穿着？还入住云顶国际？我看你们是来蹭空调，蹭厕所的吧？别在这装模作样了，赶紧走，不然我叫保安了！”
吴秋萍被说得无地自容，眼圈瞬间红了，下意识地往后退了退，手里的木箱子攥得更紧了。
她知道自己穿着寒酸，可被人这么当众羞辱，心里还是像被针扎一样难受。
袁东强气得浑身发抖，拳头攥得咯咯响，却又不敢发作，他怕自己一冲动，给李曦年惹麻烦，只能咬着牙，脸色憋得通红，一句话也说不出来。
“你怎么能这么说话？”袁华往前一步，挡在父母身前，眼神坚定地看着服务生：“服务行业讲究的是一视同仁，怎么能以貌取人？我们确实是来入住的，何总正在前台办理手续，你凭什么说我们是来借厕所的？”
“哟，小小年纪，口气倒不小，入住？就凭你们这些乡巴佬也配？我在这里工作这么久，什么样的客人没见过？就你们这穷酸样，能住得起这里的房间？别做梦了！”
服务生尖着嗓子喊，声音大得让周围不少宾客都看了过来。
说完这话，服务生顿了顿，语气更加尖酸刻薄：“我看你们还是赶紧走，免得等会儿保安来了，把你们像赶乞丐一样赶出去，到时候更丢人！”
周围等待办理入住的客人纷纷侧目，有人好奇地打量着袁华一家，有人窃窃私语，还有人露出了鄙夷的神色。
吴秋萍的头埋得更低了，眼泪在眼眶里打转，恨不得立刻消失在这里。
袁东强拉了拉袁华的胳膊，低声道：“小华，别说了，我们……我们还是去外面等吧。”
他实在受不了这种被人围观，被人羞辱的感觉。
“爸，我们没做错什么，为什么要走？她凭什么因为我们的穿着就否定我们？酒店是开放式的，只要是合法的客人，就不该被这样差别对待！”
袁华没有退缩，反而挺直了腰杆。
服务生被袁华怼得一时语塞，随即恼羞成怒：“好啊，你们还敢顶嘴，我看你们是不见棺材不落泪！”
随即就转头朝着不远处的保安喊道：“保安！保安！这里有人闹事，赶紧过来把他们赶出去！”
正在前台办理手续的何钰听到这边的动静，眉头一皱，快步走了过来。
李曦年也紧随其后，脸上没了之前的温和，眼神变得冰冷。
“怎么回事？” 何钰沉声问道，目光落在服务生身上，带着十足的威压。
服务生见何钰穿着考究，气质不凡，连忙换上一副谄媚的笑容：“先生，您不知道，这三个人在这里冒充客人，我让他们离开，他们还不肯走，一直在闹事呢！”
她一边说，一边指着袁东强夫妇，语气里满是谄媚的意味。
何钰还没说话，前台接待员已经拿着房卡走了过来，恭敬地递给何钰：“何先生，您的两间顶层豪华套房已经办理好了，这是房卡，三位，让你们久等了，实在是不好意思！”
服务生看到房卡上的顶层豪华套房字样，又见接待员对三人鞠躬道歉，脸色瞬间变了变，眼神里满是难以置信，这三个穿着寒酸的人，竟然真的是来入住顶层豪华套房的客人！
吴秋萍拉了拉袁东强的胳膊，低声道：“要不我们还是换一家吧，这里太贵了，别让李总和何总破费……”
李曦年看了她一眼，淡淡笑道：“放心住，费用都已经付过了。”
他转头看向那个服务生，眼里的温度瞬间荡然无存：“你刚才说，他们是来闹事的？”
服务生脸色惨白，嘴唇哆嗦着，一副要笑不敢笑的表情。
完犊子，这回真是完犊子。
周围的宾客也都看明白了情况，看向服务生的眼神里满是不满。
刚才还窃窃私语的人群，瞬间安静了下来。
何钰看着服务生哭哭啼啼的模样，眉头皱得更紧，拿出手机就要拨号：“这种员工也配留在五星级酒店？我现在就叫你们负责人过来，好好说道说道。”
李曦年眼神里带着几分玩味的冷意：“确实该让你们负责人知道，云顶国际的服务水准，已经下滑到这种地步了。”
这话如同晴天霹雳，服务生吓得双腿一软，差点直接给三人跪下。
她踉跄着扑到吴秋萍面前，双手紧紧抓住她的衣角，脑袋埋得极低，声音带着极致的恐慌和卑微：“阿姨！对不起！我真的错了！我就是狗眼看人低，我有眼不识泰山，您大人有大量，就再饶我这一次吧！”
她一边说，一边用力挤出眼泪：“我上有老下有小，全靠这份工作养家糊口，要是丢了工作，我们一家都活不下去了！求求您，帮我求求情，让他们高抬贵手！”
吴秋萍被她突如其来的举动吓了一跳，连忙往后退了两步，脸上满是为难。
因为她本就心软，见对方如此卑微，心里的那点怨气早已烟消云散，只能转头看向李曦年，轻声道：“李总，要不就算了吧？她也知道错了，没必要闹到负责人那里……”
“是啊李总！”袁东强也跟着开口：“误会解开就好，别让她丢了工作。”