登录信息加载中...
书岗走上领导岗位的有多少？”
“要提拔也是提拔你！你是二号首长嘛。哪里会轮得到我？”
“那可不一定。”
“对了，你刚才说陶总一定能搞好红星，为什么这么说？”
“我觉得陶总跟他们不一样。”
“怎么不一样？好吧好吧，犯规的话不要讲了。”
“跟你说说无妨。应该说所有方面都不一样。宋总基本是个坏人，而陶总是个好人。”
“要是宋悦听到你这句话还不气死？我听说陶总是单身呢，钻石王老五啊。你说，陶总会不会看上我？要不你找机会给陶总介绍介绍？”
李志斌立即头大如斗，“你呀，你呀。”
“我怎么了？他是单身汉，我是未嫁女，不行吗？”陈嫣斜睨着对方。
“找几个人去崴牙山野营一回？”李志斌果断转了话题。
“漂流？早了点吧，那边气候冷，肯定下不去水。”陈嫣这么一说，李志斌就知道事情成了。不然她一定揪住刚才的话题不放。
李志斌想起了刚才陈嫣的泳装照，“不一定，至少能爬山。那边新建一个国际登山赛道，我们比试比试？”
“谁和你比试？我不去。”
“那，到时候联系？我来找车。”李志斌的目的基本达到了，他也能听出陈嫣已经答应了，于是告辞走了。
这是李志斌第三次来陈嫣宿舍“拜见”。重新出任二号首长后的第一次。
两个月前，陈嫣和她的第二任男友分手了。对方是红星的官二代，一位中层正职的公子。陈嫣讨厌那个家伙趾高气扬的德行，他父亲不过是分公司经理，却摆出一副在红星横着走的姿态。第一次约会便毛手毛脚的，让她很不舒服。勉强保持了两个月的关系，陈嫣下定决心断了。
在确信陈嫣重回单身队伍后，李志斌便开始向陈嫣展开了进攻，他们都是厂办秘书，彼此极为熟悉。那时李志斌跟着宋悦，整日间神出鬼没的，没有多少机会单独接触。后来宋悦出事了，李志斌事实上处于下岗状态，搬回了那间大办公室，张主任也未分配他具体的工作，情绪很是低落。原先嫉妒他的王治平等人自然少不了冷嘲热讽，但陈嫣没有。还开导过他两次，李志斌说他做好下基层的准备了。谁知峰回路转，重新当上了一把手的专职秘书，而讥笑李志斌的王治平则重新打蔫了。
陈嫣不讨厌李志斌，也不是很动心。陈嫣将镜框重新摆在了书桌上，想着离去了李志斌。他没什么毛病，不抽烟，不喝酒，不打牌，极少参加单身们的聚会，显得很不合群。陈嫣甚至不知道李志斌的爱好，只晓得他父母都是工人，从他的衣服和手机判断，家境估计一般。
“他合适吗？如果他个子高一点，长的再帅一点就好了……”陈嫣想。
她最投入的是第一次，那还是在大学时代。对方家在cq，是地道的南方人，却长了副北方大汉的身板。陈嫣总能想起他在足球场上的英姿，他是后卫，主要是阻挡对方前锋对球门的冲击，每次倒地铲球解围，都令观战的陈嫣高声尖叫，心醉神迷。
因为就业问题，俩人在大四分手了。他不愿留在g省，又无力在cq解决陈嫣的工作。陈嫣总算领教了生活的残酷，恋爱基本属于精神范畴，而婚姻却处于彻底的物质领域。马克思早就讲过，人只能解决了衣食住行，才能谈及文学艺术及其他。所以陈嫣开始变得现实，特别是总经办的工作教给了她原先不懂的若干东西。所以，刘副总给她介绍红星的官二代，吻合了她对生活的新理解。但物资并不能完全取代精神，所以她断然返回了单身队伍。
只要陶总不走宋悦的老路，李志斌无疑是会跨入中层的。她坚信。跨入中层的李志斌能满足自己的物资需求吗？如果以红星的生活标准，应该可以。陈嫣已经发现，幸福感永远是相对的，因为每个人总是生活在某一个圈子里。只要你比圈子里的大多数人过的好，你就会感到幸福。除非极少数不懂满足的人。但精神呢？陈嫣尽管经历了一次失败的爱情，却没有对爱情死心。爱情总是有的，所以大家都在寻找。年轻人当然要寻找爱情，很多爱情死亡的中年人也在寻找。这足以说明爱情是存在的，不然他们干嘛如飞蛾扑火般的折腾呢？
或许李志斌是个不错的选择呢。
第四十六章质量管理思路
次日陈嫣上班接到了张兴武给的任务，替病休的王治平跟江总去13分厂开质量现场会。张兴武告诉她江总已经去了现场，你通知下宣传部录像，赶紧过去吧。
陈嫣在秘书组的工作不算重，因为她的性别，只“负责”刘秀云一位领导，另外就是总结之类的文字工作了，但现在这个季节文字任务不多，一般都是季末、半年末和年末才会忙起来。
因为刘秀云不常下车间，连带着陈嫣对分厂也不熟悉，问了两回，才找到了13分厂的主车间。
她夹着笔记本进去的时候，现场已经围了几十号人，隔着老远，陈嫣便听到了江上云总工程师在训话。
江上云既是公司技术最高负责人，也是质量分管领导，是公司质量管理体系的“管理者代表”。
“从东湖回来我就做了安排，你们为何如此迟钝？嗯？”江上云的声音里带着压抑不住的怒气。
陈嫣挤进了圈子，看见江上云在训斥质量管理部主任陈永亮。
江总是公司领导中出了名的好脾气，陈嫣还是第一次见江上云如此怒气冲冲。接着她看到了江总身边站着陶总，于是她明白了，一定是质量部在陶总面前落了江总的面子。
“江总先不要生气，”陶唐的声音很平静，“陈主任，你跟我们去了东湖，用户对我们产品的意见我看你都记下了嘛。这几天你们做了哪些工作？”
“陶总，回来后江总立即召集质量口开了专题会，提出了专项整顿的要求。这两天我们联合质检中心，技术部以及相关分厂把对方提出的问题进行了梳理，本着举一反三的精神查找遗漏的问题……我们正在着手起草一个文件，草稿已经搞出来了……江总批评的对，我们的工作太慢了，我检讨。”
质量部的领导都是美男子，陈嫣是听说过的，从主任到科长，个个一表人才，陈嫣一面记录陈主任的讲话，一面打量着陈永亮，觉得此人确实风度翩翩，像个学者。
“嗯，草稿带了吗？”
陈永亮去看范永诚。范永诚急忙拿出一叠稿纸，“陶总，在这儿……”
“你是？”
“报告陶总，我叫范永诚，质量部二科科长。”
“哦，”陶唐留意地看了范永诚几眼，然后开始阅读质量部的稿子。
陈嫣合上笔记本。她注意到除了两位公司领导，分管质量的副总工程师阎向南、质检中心主任游越前，技术部主任任连生、宣传部长崔健以及13分厂、11分厂等单位的主要领导都在现场。
大家都屏声静气地看着陶唐阅读。陈嫣注意到陶唐翻阅的速度越来越快，意识到要糟，果然，陶唐收起了稿子，问江上云，“你看过吗？”
“还没有。”江上云答道。
“那么你呢？”陶唐问质量副总师阎向南。
“我看过了。准备报江总。”
“感觉如何？”
“基本同意他们的意见。”
陶唐转而问陈永亮，“陈主任，这个整改方案，你们质量部研究过了吧？”
“是的。”陈永亮感觉到了陶唐的不满，但此时他只能如实回答。同时，他没觉得材料有什么问题，反而觉得这份材料范永诚下了大工夫，是质量部近年来少有的一份内容翔实、措施得力、奖惩力度很大的整改方案。
“看来问题就出在这里。”陶唐平静地说，“我对这份整改方案的评判是不合格。为什么不合格？我先谈谈我对质量管理的理解。大家过来，看看这台机子有什么问题？”
陈嫣根本不懂那台体型庞大的机器存在什么问题。她只知道那叫矿机，用于煤矿，如何动作，她完全不懂。同时他又钦佩陶唐，按说他也不应该懂矿机呀，难道坐上高位就什么也懂了？抱着这样的心理，陈嫣紧紧跟着陶唐后面，想听听陶总如何讲。旁边是宣传部的一个女的，陈嫣叫不上名字，只知道姓徐，举着录音笔在录音，陈嫣后悔没带录音笔了，总经办给秘书们都配了的。
“你是质检中心主任，这台机子已经检验合格了吧？”陶唐问游越前。
“是的。”游越前不能胡说。这台机子已经通过了质检中心的测试，签发了合格证书。
“性能或许没有问题……但它真的没问题吗？我这样问你，你认为它真的合格了？再换句话，你如果是东湖矿机，你对这个机子满意吗？”
“这个……”游越前整理着思路，“我们是按照与用户签订的技术协议的条款检验的。”
“我可以相信你的说的。我是问你，你认为它是可以出厂的合格品吗？”
“这个……”
“回答我的问题，是，或者不是。”陶唐的语气严厉起来。
“是……”
“那么，你俩说说，”陶唐转向了阎向南和陈永亮，“是，或者不是？”
俩人嚅嗫着说不出。同时在想一个问题，究竟被他抓住了什么把柄呢？真的看不出……
“先生们，你们看看这道焊缝……这个焊点和焊渣，还有这个管件，为什么漆面的颜色与机身不一致？这儿，为什么有划伤？”
原来是这个……阎向南松了口气，“陶总，这些瑕疵完全不影响性能……”
“阎副总，你家里有小汽车吧？什么牌子的？”陶唐和颜悦色地问道。
“迈腾……”
“你买车的时候，愿意买一辆车身有划伤的新车吗？哦，你会说，轿车不仅是代步工具，还是艺术品，而矿机的工作环境与轿车是完全不同的，对吧？”
陈嫣很喜欢陶唐的责问，她拼命记录着陶唐与质量口领导们的对话，觉得很有意思。
“这就是我们质量管理最根本的问题——认识上的差距。我认为，不管我们的产品是做什么的，都应该有精益求精的态度！”他转向13分厂厂长，“你们可以把这么庞大复杂的机器造出来，我认为你们是可以解决这些问题的，我说的对吧？”
“对……”
“那为什么容忍这些问题的存在？也是考虑到矿机的工作环境？”他的语气严厉起来，“其实我刚才的话是错误的！你可以造出矿机，却不一定能造出一台毫无瑕疵的机器！后者的难度是前者的十倍！严重的是在你们的质量管理理念的支配下，根本就没有可能造出一台毫无瑕疵的产品！现在我要谈谈对质量管理部整改方案的看法了，陈主任，你是质管部长，你认为质管部抓质量管理的核心工作是什么？”
“这个……”在紧张的气氛下，陈永亮一时间组织不出精干的答词。
“我告诉你吧，是建立和维护质量体系，让质量体系有效运行。而不是你们讲的这些东西！”
范永诚的汗立即下来了。这次他听说陶唐可能参加现场会，费了好大的劲搞出这份稿子，受到了陈永亮的称赞，连说了几声好，哪能想到自己苦心搞出的方案被人家批的一钱不值？早知道这样，自己还不如推掉呢！吕绮总嫌自己不上进，怎么点儿这么背？
“我承认，你们搞出的整改方案是有针对性的，也有可操作性。如果都实现了，矿机的质量会得到改善，但不会从根本上解决问题。因为你们忽视了体系的作用。我看实际情况是，质量管理体系仅仅用来维护那张证书的有效性，因为它是市场的准入证嘛。而在实际管理中则另有一套办法，就像吴思先生那本著名的《潜规则》一样。我跟你们说，iso9000体系是国际标准化组织推荐的质量管理体系范本，全世界范围内都证明是管理质量最好的办法，你们的办法绝对没有人家高明！从质量方针、质量目标、职责与权限、内部沟通、管理评审、资源提供到产品实现的策划、与顾客有关的过程、顾客沟通、设计与开发、新品试制、试验控制、采购、生产与服务以及交付、过程的监视与测量……9000标准都提供了最为严密的管理方法，只要严格按照手册及程序文件去做，产品的质量就会得到保证。反过来，如果不按手册和程序文件去做，质量隐患就一定存在！”
陈嫣根本记不住陶唐脱口而出的一串质量术语，但质量部人员，特别是范永诚则深为佩服，陶唐只凭记忆便复述了体系的主要质量要素，说明人家对质量体系的熟悉程度，这是真正的内行，不服不行。
陶唐继续讲，“质管部和质检中心的职责是不一样的，质管部不能死后验尸！那是质检中心的事！你们应当做的，是从发现的质量问题中找出违反手册、程序文件以及三层次文件的地方，从制度、流程上查找问题，为什么会出现这种问题，哪里违反了质量体系的规定？这才是治本之策！而你们这份显然花了很大力气的方案却是个治标不治本的东西……我敢断定，这批发现的问题绝